Politique de Confidentialité

1. Introduction

ProRisk Formations s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : identifiants de compte, historique de connexion
• Données de formation : progression, résultats des quiz, attestations obtenues
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte utilisateur et vos accès aux formations
• Suivre votre progression et délivrer vos attestations de fin de formation
• Traiter vos paiements et gérer la facturation
• Vous envoyer des communications relatives à vos formations
• Vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes inscrit)
• Améliorer nos services et notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services de formation
• Consentement : pour l'envoi de la newsletter
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données de formation : 10 ans (durée légale de conservation des attestations)
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Brevo : pour l'envoi des emails transactionnels et de la newsletter
• Hébergeur : pour le stockage sécurisé des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tous nos prestataires sont conformes au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.